Тарифы на техническую поддержку

Эффективное сопровождение сайта — это сочетание безопасности, скорости и актуальности. Мы гарантируем - ваш ресурс будет доступен пользователям 24/7. Стоимость обслуживания сайта рассчитывается прозрачно и зависит от сложности проекта, а все условия закрепляются в договоре — никаких скрытых платежей.

Забудьте о поиске фрилансеров — выберите свой тариф на техническое сопровождение сайта и доверьте его развитие профессиональной команде.

Заказать услугу

Стоимость поддержки сайта в месяц

ТАРИФНЫЙ ПЛАН УРОВЕНЬ СЕРВИСА

Эконом

15 000 руб/мес

Рабочий

22 000 руб/мес

Оптимальный

43 000 руб/мес

VIP

52 000 руб/мес

Включено часов в месяц (дизайн, наполнение, программирование) 5 10 20 25
Выезд к Заказчику (в пределах Москвы)
Удаление вирусов, обновление движка сайта, архивация сайта
Обработка заявки (макс. дней) 2-3 1-2 1 1
Актуальная верстка (проверка правильности отображения сайта в современных браузерах и правки по необходимости)
Стоимость часа работ сверх абонентской платы, руб. * 3200 3000 2700 2500
Помощь в общении и переписке с хостинг провайдером
Поддержка по email с 08.30 до 17:30 в выходные и праздничные дни
Хостинг
Обслуживание сайта на хостинге заказчика
Контроль оплаты хостинга (при условии предоставления доступа)
Предоставление хостинга (бесплатно)
Модернизация сайта
Устранение программных ошибок
Размещение медиа контента (аудио, видео)
Сканирование материалов заказчика на бумажных носителях
Система управления сайтом
Доступ заказчика в CMS
Интернет-магазин
Выгрузка товаров в Яндекс.Маркет
Загрузка данных из внешних приложений
Консультирование менеджера через Skype
Поддержка по email с 08.30 до 17.30 понедельник - пятница
Поддержка по телефону с 08.30 до 17.30 понедельник - пятница
Резервное копирование сайта
Управление почтовым сервисом, помощь в настройке
Работы по изменению контента, расширению функциональности сайта

Цена поддержки сайта на битриксе

ТАРИФНЫЙ ПЛАН УРОВЕНЬ СЕРВИСА

Рабочий

32 000 руб/мес

Оптимальный

56 000 руб/мес

VIP

126 000 руб/мес

Включено часов 12 24 50
Стоимость часа сверх абонентской платы (руб.) 3 200 2 700 2 500
Удаление вирусов, обновление движка сайта, архивация сайта
Скорость ответа специалиста (на заявку) до 8 часов До 5 часов До 3 часов
Актуальная верстка (проверка правильности отображения сайта в современных браузерах и правки по необходимости)
Поддержка по email с 10:00 до 18:00 в выходные и праздничные дни

Задачи по техподдержке принимаются на e-mail: support@globalmg.ru и обрабатываются в рабочее время (с 08.30 – 17.30 часов с понедельника по пятницу). Обсуждение задачи возможно с рабочей почты исполнителей при условии сохранения переписки.

* Работы во внеурочное время с 17.30 до 8.30 с понедельника по пятницу, а также в выходные и праздничные дни оплачиваются по указанным тарифам, с повышающим коэффициентом 1,5

Стоимость разовых работы , без заключения абонентского договора на техническое обслуживание сайта, составит от 35 000 рублей

Стандарты обслуживания

Время реакции на запрос — до 1 часа
Техническая поддержка сайта (стоимость зависит от тарифа) подразумевает быструю реакцию. Благодаря автоматизации процессов мы отвечаем на все запросы в течение часа, не отвлекая технических специалистов от выполнения ваших задач.
Персональный менеджер
За каждым клиентом, выбравшим наше сопровождение сайта, закрепляется менеджер. Он является единым контактным лицом, контролирует администрирование сайта (цена в месяц фиксирована) и предоставляет прозрачную отчетность по всем выполненным работам.
Мониторинг оплаты хостинга и домена
Обслуживание сайта в месяц (цена включает этот пункт) — это не только правки, но и безопасность. Мы следим за своевременным продлением хостинга и доменного имени, чтобы ваш бизнес всегда оставался онлайн.
Храним все пароли и доступы в LastPass
Техническое сопровождение сайта (цена безопасности бесценна) требует защиты данных. Все пароли хранятся в зашифрованной системе LastPass, что исключает утечки и доступ третьих лиц.

Примеры оценки времени

Большинство тарифов включают определенное количество рабочих часов. Ниже приведены примеры, сколько стоят работы по сайту в часовом эквиваленте. Важно: указанное время является минимальной границей выполнения задачи.

ОТ 1 ЧАСА
Заполнение 20 карточек товаров на сайте
• 1 час контент-менеджера
Базовая загрузка описаний и характеристик.
ОТ 1,5 ЧАСА
Обработка и размещение на ресурсе не менее 20 фотографий
• 1 час контент-менеджера
• 0,5 часа дизайнера
ОТ 2 ЧАСОВ
Верстка 1 блока с несложной структурой
• 2 часа верстальщика
Создание адаптивного элемента по вашему ТЗ.
ОТ 4 ЧАСОВ
Настройка модуля формы «Оставить заявку»
• 1 час дизайнера, 1 час верстальщика
• 2 часа программиста

Часто задаваемые вопросы

Вы можете заказать техподдержку через форму на сайте, выбрав подходящие тарифы техподдержки.

Администрирование сайта (цена зависит от тарифа) включает техническое сопровождение, чистку от вирусов и правки контента.

Стоимость разовых работ без заключения абонентского договора составляет 35000 руб.

Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie в соответствии с Политикой конфиденциальности. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера

Согласен