Поддержка сайтов

В условиях современного бизнеса сайты стали неотъемлемой частью деятельности компаний, и зачастую именно сайт формирует первое впечатление о компании. Поэтому так важно уделять внимание развитию и обновлению сайта.

Обсудить проект

Техническая поддержка сайта

Если организация, не обладая компетенциями в области IT, пытается самостоятельно поддерживать свой сайт, то, скорее всего, ей потребуется привлечь профессионала. Однако затраты на его зарплату и обучение могут оказаться неоправданными, а вероятность ухода такого специалиста всегда присутствует. В результате бизнес может оказаться без необходимого сопровождения, что негативно сказывается на функционировании сайта и его актуальности.

В этом случае мы обеспечим регулярные обновления, мониторинг производительности и защиту от угроз, что позволяет вам сосредоточиться на основном бизнесе. Наши эксперты гарантируют бесперебойную работу вашего ресурса и его постоянное развитие, что способствует улучшению имиджа компании и повышению удовлетворенности клиентов.

Стоимость

01
Постоянная поддержка
от 15 тыс.руб.

Регулярное обновление контента, оптимизация и устранение ошибок на сайте.

02
Перенос сайта
от 35 тыс.руб.

Перемещение сайта на новый хостинг или домен без потери данных и с минимальными сбоями.

03
Обновление контента
от 15 тыс.руб.

Внесение актуальной информации на сайт для поддержания его релевантности и привлекательности.

04
Поиск и удаление вирусов
от 35 тыс.руб.

Обнаружение и удаление вредоносного кода, обеспечивая безопасность и стабильность сайта.

05
Разовые доработки сайта
от 35 тыс.руб.

Выполнение отдельных задач, таких как добавление функций или исправление ошибок.

Наши стандарты обслуживания клиента

  • Безопасное хранение паролей и доступов
    Все пароли и доступы к сайтам, хостингам и другим системам клиентов хранятся в зашифрованном виде в надежной системе «PassWork». Это обеспечивает защиту от утечек и вирусных атак.
  • Назначенный менеджер по поддержке
    С каждым клиентом работает персональный менеджер, который отвечает за ведение сайта. Он контролирует качество и сроки выполнения задач, предоставляет регулярные отчеты.
  • Гарантия на выполненные работы
    Мы устраняем замечания по выполненным задачам за свой счет без пересмотра стоимости услуг, обеспечивая тем самым высокий уровень качества.
  • Регулярные отчеты о выполненной работе
    Клиенты получают регулярные отчеты о проделанной работе, которые включают подробные данные о выполненных задачах и достигнутых результатах, что позволяет контролировать эффективность работы.
  • Обратная связь и улучшения
    Мы постоянно стремимся к улучшению качества обслуживания. Клиенты могут оставлять свои отзывы и предложения, которые мы учитываем при разработке новых услуг и улучшении существующих.
  • Мониторинг производительности
    Регулярный мониторинг производительности сайта с предоставлением аналитических данных, что позволяет своевременно выявлять и устранять возможные проблемы.

Примеры проектов

Мы сотрудничали с крупной строительной компанией "МосСтройТранс" по самым разным направлениям: от создания сайта до работ с интернет-репутацией.

Разработка сайта и SEO-продвижение для МосСтройТранс
seo

Разработали сайт для одной из главных туристических компаний региона.

Разработка сайта для туристического агентства “РусТур”

Вывели в топ сайт по продаже сыроварен и сыроваренного оборудования бренда Casaro.

SEO-продвижение и техническая поддержка проекта Topcheese

Преимущества работы с Global Media Group

Богатый опыт работы на IT-рынке
Богатый опыт работы на IT-рынке

Мы оказываем услуги по разработке, продвижению, развитию и поддержке сайтов уже более 20 лет. GMG использует весь накопленный за долгие годы работы опыт и знания для повышения эффективности ваших проектов.

Комплексный подход к проектам
Комплексный подход к проектам

Global Media Group предлагает всесторонние решения, включая стратегическое планирование, креативное оформление и техническую реализацию. Мы учитываем все аспекты, чтобы достичь максимальных результатов.

Гибкость и адаптивность
Гибкость и адаптивность

Мы легко адаптируемся к изменениям в требованиях клиентов и рыночной ситуации. Это позволяет нам быстро реагировать на новые вызовы и находить оптимальные решения для бизнеса.

Команда экспертов
Команда экспертов

В нашей команде работают профессионалы с опытом в различных областях, что обеспечивает высокое качество услуг и возможность решения самых сложных задач для достижения ваших целей.

 Индивидуальные стратегии
Индивидуальные стратегии

Мы разрабатываем уникальные стратегии, ориентированные на ваши бизнес-цели. Это позволяет максимально эффективно использовать ресурсы и достигать значимых результатов на рынке.

 Долгосрочное сотрудничество
Долгосрочное сотрудничество

Мы ценим партнерские отношения и стремимся к долгосрочному сотрудничеству с клиентами. Это позволяет нам глубже понимать ваш бизнес и предлагать лучшие решения для его роста.

Часто задаваемые вопросы

При возникновении проблем с работой сайта немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы проведем диагностику, выявим причину и устраним ее, чтобы ваш ресурс снова заработал быстро.

Время, затрачиваемое на техподдержку, зависит от объема задач. Обычно это ежедневный мониторинг, обновления и устранение проблем по мере их возникновения.

Мы работаем с различными CMS, включая WordPress, Bitrix и другие. Наша команда обладает опытом поддержки и развития сайтов на этих платформах и готова предложить лучшие решения.

Если вы замечаете проблемы с загрузкой, сбои в работе, устаревший контент или низкую скорость, это сигнал, что вашему сайту нужна техническая поддержка для улучшения его производительности.

Мониторинг сайта включает регулярную проверку его доступности, производительности и безопасности. Это помогает быстро выявлять и устранять проблемы, обеспечивая бесперебойную работу вашего ресурса.

Ведение сайта включает регулярное обновление системы безопасности, резервное копирование данных, настройку брандмауэра и защиту от вредоносных программ для обеспечения безопасности сайта.