Поддержка сайтов
В условиях современного бизнеса сайты стали неотъемлемой частью деятельности компаний, и зачастую именно сайт формирует первое впечатление о компании. Поэтому так важно уделять внимание развитию и обновлению сайта.
Обсудить проектТехническая поддержка сайта
Если организация, не обладая компетенциями в области IT, пытается самостоятельно поддерживать свой сайт, то, скорее всего, ей потребуется привлечь профессионала. Однако затраты на его зарплату и обучение могут оказаться неоправданными, а вероятность ухода такого специалиста всегда присутствует. В результате бизнес может оказаться без необходимого сопровождения, что негативно сказывается на функционировании сайта и его актуальности.
В этом случае мы обеспечим регулярные обновления, мониторинг производительности и защиту от угроз, что позволяет вам сосредоточиться на основном бизнесе. Наши эксперты гарантируют бесперебойную работу вашего ресурса и его постоянное развитие, что способствует улучшению имиджа компании и повышению удовлетворенности клиентов.
Стоимость
Регулярное обновление контента, оптимизация и устранение ошибок на сайте.
Перемещение сайта на новый хостинг или домен без потери данных и с минимальными сбоями.
Внесение актуальной информации на сайт для поддержания его релевантности и привлекательности.
Обнаружение и удаление вредоносного кода, обеспечивая безопасность и стабильность сайта.
Выполнение отдельных задач, таких как добавление функций или исправление ошибок.
Наши стандарты обслуживания клиента
-
Безопасное хранение паролей и доступовВсе пароли и доступы к сайтам, хостингам и другим системам клиентов хранятся в зашифрованном виде в надежной системе «PassWork». Это обеспечивает защиту от утечек и вирусных атак.
-
Назначенный менеджер по поддержкеС каждым клиентом работает персональный менеджер, который отвечает за ведение сайта. Он контролирует качество и сроки выполнения задач, предоставляет регулярные отчеты.
-
Гарантия на выполненные работыМы устраняем замечания по выполненным задачам за свой счет без пересмотра стоимости услуг, обеспечивая тем самым высокий уровень качества.
-
Регулярные отчеты о выполненной работеКлиенты получают регулярные отчеты о проделанной работе, которые включают подробные данные о выполненных задачах и достигнутых результатах, что позволяет контролировать эффективность работы.
-
Обратная связь и улучшенияМы постоянно стремимся к улучшению качества обслуживания. Клиенты могут оставлять свои отзывы и предложения, которые мы учитываем при разработке новых услуг и улучшении существующих.
-
Мониторинг производительностиРегулярный мониторинг производительности сайта с предоставлением аналитических данных, что позволяет своевременно выявлять и устранять возможные проблемы.
Примеры проектов
Разработали сайт для одной из главных туристических компаний региона.
Мы сотрудничали с крупной строительной компанией "МосСтройТранс" по самым разным направлениям: от создания сайта до работ с интернет-репутацией.
Вывели в топ сайт по продаже сыроварен и сыроваренного оборудования бренда Casaro.
Преимущества работы с Global Media Group
Мы оказываем услуги по разработке, продвижению, развитию и поддержке сайтов уже более 20 лет. GMG использует весь накопленный за долгие годы работы опыт и знания для повышения эффективности ваших проектов.
Global Media Group предлагает всесторонние решения, включая стратегическое планирование, креативное оформление и техническую реализацию. Мы учитываем все аспекты, чтобы достичь максимальных результатов.
Мы легко адаптируемся к изменениям в требованиях клиентов и рыночной ситуации. Это позволяет нам быстро реагировать на новые вызовы и находить оптимальные решения для бизнеса.
В нашей команде работают профессионалы с опытом в различных областях, что обеспечивает высокое качество услуг и возможность решения самых сложных задач для достижения ваших целей.
Мы разрабатываем уникальные стратегии, ориентированные на ваши бизнес-цели. Это позволяет максимально эффективно использовать ресурсы и достигать значимых результатов на рынке.
Мы ценим партнерские отношения и стремимся к долгосрочному сотрудничеству с клиентами. Это позволяет нам глубже понимать ваш бизнес и предлагать лучшие решения для его роста.
Часто задаваемые вопросы
При возникновении проблем с работой сайта немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы проведем диагностику, выявим причину и устраним ее, чтобы ваш ресурс снова заработал быстро.
Время, затрачиваемое на техподдержку, зависит от объема задач. Обычно это ежедневный мониторинг, обновления и устранение проблем по мере их возникновения.
Мы работаем с различными CMS, включая WordPress, Bitrix и другие. Наша команда обладает опытом поддержки и развития сайтов на этих платформах и готова предложить лучшие решения.
Если вы замечаете проблемы с загрузкой, сбои в работе, устаревший контент или низкую скорость, это сигнал, что вашему сайту нужна техническая поддержка для улучшения его производительности.
Мониторинг сайта включает регулярную проверку его доступности, производительности и безопасности. Это помогает быстро выявлять и устранять проблемы, обеспечивая бесперебойную работу вашего ресурса.
Ведение сайта включает регулярное обновление системы безопасности, резервное копирование данных, настройку брандмауэра и защиту от вредоносных программ для обеспечения безопасности сайта.
